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隱私政策

個資保護 我們妥善照顧
用心保護您的隱私

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隱私政策

更新日期:2026年10月31日

引言
歡迎您使用韻智股份有限公司(以下稱「本公司」)及其全台加盟店(以下稱「加盟店」)所提供之線上與線下服務。我們重視您的隱私與個人資料保護,特此制定本「隱私權條款及個人資料蒐集告知與聲明」(以下稱「本政策」),以說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。
本政策同時適用於本公司及加盟店,無論您透過線上平台或於加盟店提供個人資料,均將依本政策及我國相關法令辦理。本公司亦將積極督導並協助加盟店落實個人資料保護措施。
我們承諾保護您的隱私,並尊重您對個人資料使用方式之選擇。請您詳閱以下內容,以了解我們的資料保護措施與您的權利。

一、目的

1、   會員管理及契約履行(069、090):辦理入會、會籍管理、請假、會籍異動、付費、購買商品、客戶服務及技術支援。

2、   提供及維護服務(090):提供並維持本公司網站、APP 及門市之服務,管理您的運動紀錄。

3、   健康及運動安全管理(090):依您提供之健康或醫療相關資訊辦理請假審核及運動安全評估。

4、   行銷(040):經您同意,傳送運動提醒、促銷資訊、產品更新及活動邀請。

5、   個人化服務與調查統計研究分析(157):分析使用趨勢以改進服務及開發新功能。

6、   法令遵循及安全(063):遵守法令、防止詐騙、維護系統安全。

 

二、適用範圍:

本政策適用於本公司及加盟店,就提供線上(網站、數位平台)與線下(門市現場、面對面服務)時所蒐集與處理之個人資料。

 

三、個人資料之蒐集、處理及利用

1、   資料類別

(一)會員及服務資料:包括會員編號、LINE ID、入會資料、個人照片…

(二)財務及付款資料:包括付款方式、信用卡或金融機構帳戶資訊、交易紀錄…

(三)偏好及回饋資料:包括問卷…

(四)健康、醫療等特種個人資料:僅於您申請請假、進行運動安全評估或其他依法得蒐集之情形,經您書面同意後,於必要範圍內蒐集診斷證明、醫療證明或您主動提供之健康相關資訊。此類資料僅用於請假審核及運動安全管理,不作行銷利用,亦不提供予本公司之第三方服務提供商;診斷證明於您請假結束並恢復會籍後保存3個月,期滿即予刪除。

2、   資料蒐集方式
直接提供:您在運動體驗、加入會員、購買產品、參與活動或填寫表單時主動提供的資料。
自動蒐集:本公司透過 Cookies、伺服器紀錄、追蹤技術等自動化方式蒐集…Cookies 是儲存於您裝置上的小型文字檔案,用於記錄及追蹤…。
第三方來源:當您以社群平台帳號(如 LINE、Facebook)登入或參與活動時,本公司可能自該平台於您授權範圍內取得您的資料,或自依法公開之來源取得。本公司自第三方取得您的個人資料時,將於處理或利用前告知您資料來源。

3、   資料保存期間
本公司及加盟店於蒐集目的存續期間及法令所定保存期限內保存您的個人資料。會員契約及交易相關資料,於契約終止或交易完成後依商業會計法、稅捐稽徵法等規定保存10年;特種個人資料依前項所定期限保存。保存期限屆滿或蒐集目的消失後,即予刪除、銷毀或匿名化處理。

4、   個人資料利用之期間、地區、對象及方式

(一)期間:前項所定保存期間。

(二)地區:中華民國境內及本政策第7條所列地區。

(三)對象:本公司、加盟店及本政策第5條所列之第三人。

(四)方式:以自動化機器或其他非自動化方式,為書面、電子、網路或其他適當方式之利用。

5、   您得自由選擇是否提供個人資料及提供之範圍。惟若不提供辦理入會、付款所必要之資料,本公司及加盟店將無法完成入會或提供相關服務;不提供請假所需之診斷證明,將無法依會員契約辦理請假;不同意行銷利用,不影響您使用本服務。

 

四、資料之保護
資料安全和保護措施:

1、   本公司將採取適當的技術和措施,保護您的個人資料免於未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。本公司使用加密技術、存取控制、防火牆等多層次安全措施,確保您資料的安全性。

2、   本公司將定期審查和更新安全措施,以應對新興安全威脅,並確保本公司的資料保護措施達到業界標準。

3、   本公司對於會員管理系統採取職務別權限控管、資料遮罩及存取紀錄留存等措施,並定期檢視系統權限與個人資料揭露範圍;系統並定期辦理弱點掃描及資訊安全檢測。

 

五、與第三人共用個人資料之政策
可能共用之第三人:

加盟店:各加盟店為獨立經營之事業。您於加盟店提供之個人資料由該加盟店蒐集,並儲存於本公司提供之會員管理系統,由本公司於會員管理、客戶服務、金流及營運必要範圍內處理及利用。加盟店應依個人資料保護法及本政策保護您的個人資料,本公司並依加盟契約督導之。
服務提供商:本公司可能與可信賴的第三方服務提供商分享您的資料,以協助我們提供、維護和改進服務(如支付處理、資料分析、物流配送等)。這些服務提供商僅能在完成服務目的所需範圍內使用您的資料,且本公司將積極督導這些服務提供商遵守我們的資料保護政策和其他相關保密義務。
法律要求:本公司可能會因應我國法律規定、法院命令或政府要求,向相關部門提供您的資料。
業務轉移:在涉及公司合併、收購或資產出售等情況下,本公司可能會將您的資料轉移至新的業務實體或其所有人。屆時本公司將以公告或通知方式告知您,您得依本政策第6條行使權利。

六、您的權利

1、   依個人資料保護法第3條,您就您的個人資料得行使下列權利:

(一)查詢或請求閱覽

(二)請求製給複製本

(三)請求補充或更正

(五)請求停止蒐集、處理或利用

(五)請求刪除。

2、   您亦得隨時撤回對行銷利用或特種個人資料之同意;撤回不影響撤回前之合法處理。惟所請求刪除或停止利用之資料如為履行會員契約所必要,本公司及加盟店可能無法繼續提供服務。行使方式:請致電 0800-070-887 或寄送電子customer@curves.com.tw。本公司於確認您的身分後,就查詢、閱覽及複製本之請求於15日內、其餘請求於30日內處理,必要時得延長一次並通知您;製給複製本得酌收必要成本費用。

3、   如資料係由加盟店蒐集,您得逕向該加盟店提出,本公司亦將協助轉介並督導其辦理。

 

七、國際資料傳輸

1、   資料儲存國家
您的個人資料儲存於中華民國境內之伺服器。為系統維運、品牌授權管理之需要,部分資料可能傳輸至日本,本公司將以契約要求接收方採取不低於本政策之保護措施。如中央目的事業主管機關依個人資料保護法第21條限制國際傳輸,本公司將依其規定辦理。

2、   保護措施
為了確保您的個人資料在國際傳輸過程中的安全性,本公司將採取所有合理必要的措施,根據適用的資料保護法律,確保您的資料得到適當的保護。

 

八、Cookies及類似技術

1、   Cookies的使用
本公司使用Cookies和類似技術來改善您的網站瀏覽體驗,分析網站流量,並提供個別化服務。Cookies是儲存在您裝置上的小型文字檔案,用於記錄和追蹤您的瀏覽行為,幫助本公司改善服務體驗。
您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies本公司網站使用之第三方分析及廣告工具,協助本公司了解使用者需求、改善服務及行銷活動;您可依各該工具提供之方式選擇退出。

2、   第三方追蹤技術
本公司可能會使用第三方服務提供商的追蹤技術來蒐集和分析您的網站使用行為,幫助本公司了解使用者需求,改善本公司的服務和營銷活動。

九、隱私權條款的修改
儘管本公司採取合理之安全維護措施,網路傳輸與儲存仍無法保證絕對安全。本公司仍將依法就個人資料事故負責,並於發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害時,依個人資料保護法第12條以適當方式通知您。

十、免責聲明
儘管本公司採取積極合理措施保護您的資料,但網路傳輸與儲存具備一定使用風險,本公司無法保證絕對安全。請您在使用本服務時理解並承擔此一般性風險。

十一、       未成年個人資料保護

若您未滿18歲,應由您的法定代理人閱讀並同意本政策後,方得使用本服務及提供個人資料;本公司及加盟店於辦理未成年人入會時,將請法定代理人簽署同意書。

 

十二、       聯絡我們
如您對本隱私權條款及聲明有任何疑問、建議或需求,請聯繫我們:
韻智股份有限公司
地址:新北市永和區永和路二段59號8樓
電子郵件:customer@curves.com.tw
電話:0800-070-887

如您的個人資料係由特定加盟店蒐集,您亦得逕向該加盟店提出申請或異動需求。

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